2008年确立了与研究院长期合作的意向,我也找到了两个大学同学,以赠送股份拉入伙,这样我们三个人以一位负责技术,一位负责管理行政财务,一位负责市场销售的合作方式开始了公司的新的一页。
起初三个人意气风发,各自在负责的一块领域拼搏,打算就此干下一番大事业来。2008年,我们的业务已从最初单纯的开发升级为开发、运营、设计、测试等较为整体的解决方案提供,业务水平也算突破简陋的小作坊而进化为稍正规的小作坊了;公司也形成了一定的文化特质:平等、活力、创新;与客户的合作关系进入热恋期,两方面的团队成员打成一片,工作进展顺利;公司的员工趋于稳定,人数翻番,当时的一些员工1年之后就上升为中层领导了,为以后的人力资源扩张打下了良好的基础;财务行政能力也得到了本质上的改善,有了专业的会计和专职的行政人员。
但2008年也暴露出我们管理的问题来,我虽然之前做过高层管理,但基本可以说还是一窍不通。我觉得主要问题在于:
1. 缺乏核心的领导者。按说我作为创始人和最大股东理应担负起这样的责任来,但我自知没有系统成熟的管理理论实践经验,在此问题上我退缩了,我担起了CTO和董事长的角色;然后因为我因为实际情况还是更有威望,而担任CEO的同学又太nice了,被我们两个性格比较强势的人压得无法正常行使CEO的权力来,最终使得他打了退堂鼓。
2. 缺乏管理经验。三个人都没有经过系统成熟的高层管理培训,都在摸着石头过河。读个有用的经管课程对于成长为一个好的领导者还是非常必要的。
3. 没有建立起良好的高层架构和沟通机制。三个人合作,在没有形成核心的状况下,职责定义不是特别明确,沟通协调起来颇为困难,每个人按照自己的处事方式随性行事,感觉有点一团乱麻,三个人无法形成合力。定期沟通会议也不能有效解决问题,经常对提出的一件事各持看法,吵吵个把小时,最后的结果就是此事由谁负责,还是让他自己决策,这样即使是个小事情也要耗费三个人好长的时间。
但无论如何,2008年公司打下了一个较为良好的基础,上了一个台阶。2008年10月,公司也搬到了宽敞明亮的办公楼里,交通非常方便,正面就是燕京八景之一的蓟门烟树,几乎每个来访的客人都会站在会议室的落地窗前感叹环境真好。